擴寬“朋友圈”，遵義高鐵的熱度與溫度發表時間：2024-02-19 09:01 春節假期，在遵義烏江寨，曬著和煦的陽光，游人們紛紛拿出手機拍照，靜享悠閑時光。來自廣東的游客李先生說：“特意提前買了票，趁著有時間帶著家人來烏江寨玩一玩?！?/span> 在遵義老城撈沙巷，兩位來自成都的女生正興致勃勃地在拍攝視頻，她們手里還端著遵義的特色美食洋芋粑粑?！白窳x美食真的太多了！我們從成都來，計劃在遵義來一次‘特種兵式旅游’。”她們告訴記者，這兩天去了遵義會議會址和鳳凰山國家森林公園。 遵義，這座歷史悠久的文化名城，如今已與全國乃至世界緊密相連。高鐵的繁榮，為這座城市帶來了機遇，讓人們可以更快捷地抵達心中的目的地。  近年來，遵義紅色旅游的熱度持續升溫，吸引了越來越多的年輕人前來打卡。高鐵的便捷，讓周五下班后抵達遵義、周日晚上返回成為了可能，為游客們提供了一個完美的周末旅游方案。 2023年1月1日到2023年12月31日，遵義車務段共發送旅客886.21人次、開行列車112列。貴廣提速，貴南高鐵開通以后，貴陽圈、成都圈、重慶圈的旅游更多一些，列車的開行趟數也有所增多。  不僅有熱度，還有溫度。遵義高鐵站一直致力于提供溫馨、人性化的服務，確保旅客在旅途中感受到家的溫暖。為了滿足旅客的出行需求，遵義站安排了專人值守“紅星使者”服務臺，為旅客提供紅色景點旅游資訊、行程規劃等貼心服務。在驗證口，工作人員會向有需求的旅客發放“愛心服務卡”，并為重點旅客提供“一對一”溫馨引導，耐心解答出行咨詢，不斷提升旅客的出行體驗。 高鐵的開通為人們的出行帶來了極大的便利。尤其在國考和省考期間，遵義開往貴陽的始發車趟趟爆滿。為了滿足旅客的出行需求，遵義高鐵站會提前掌握情況，申請組織將短車重聯或增加始發車。當遇到熱門線路或旅游高峰時，也會根據實際情況調整運力，確保旅客順利出行。  隨著人們需求的不斷變化，遵義高鐵站的服務也在持續改進和提升。以前的服務臺更像是一個問事處，而現在則可以為旅客提供更加全面和個性化的服務，及時解答旅客的咨詢并幫忙處理各種突發情況。  姚妮，遵義車務段遵義站值班站長，見證了高鐵站的發展歷程。她回憶道：“以前在遵義火車站工作時，售票窗口前排著長長的隊伍，現金數到手軟。而現在，電子客票和電子支付的實行讓售票工作變得輕松許多。” 除了售票方式的變革，高鐵站的開通也改變了人們的出行方式。短途客運量大幅增長，通勤速度明顯加快。 為了提升服務質量，遵義站進行了多項提質改造工程。商務座候車廳的改造為旅客提供更高效、更便捷的服務。 |
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